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買取に必要なもの
今までこんな商品を買い取りました。
はじめての買取の際、必要なもの
［ 必要な書類について ］
初めて買取をご利用のお客様は、ご本人の現住所が確認できる『身分証明書のコピー』と
『振込先のお客様の銀行口座番号のメモ』が必要になります。
例）
・住民票（コピー不可）
・運転免許書
・パスポート（現住所記載かつ日本政府発行のもの）
・健康保険証（現住所記載のもの）
・外国人登録証明書
・官公庁及び特殊法人の身分証明書（写真付き）
※身分証明に記載の住所は配送キット送付先と一致している必要があります。
※身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
（※振込先がご家族名義の場合や、ご結婚されて口座が旧姓の場合は
それがわかる公的書類（住民票、戸籍抄本等）をお送りください。）
必ず行ってほしいこと
［ 携帯電話のデータ消去 ］
買取を依頼される商品は、電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリその他データを完全に消去した状態でご配送お願致します。
梱包前に必ず、下記の処理をお済ませください。
（1） 携帯電話のオールリセット（端末初期化）。
（2） 暗証番号の初期値化。
（docomo：0000/au：1234/softbank：9999 等 ※端末により上記と異なる場合がございます。）
（3） ドコモmova、auA-シリーズ、softbank2G 等、自局番号が残っている場合は、各キャリアショップにて、自局番号の消去。
（4） お財布携帯のアプリケーションの削除。
■必ず必要となる付属品
・電池パック
■できればあった方がよい付属品
・付属品
・取扱説明書
・付属CD-ROM
・本体外箱
・保証書
ご利用の際の注意事項
［ 買い取りできない携帯電話について ］
以下の携帯電話、PHSは買い取り出来ません。あらかじめご了承下さい。
・故障しているもの、損傷の激しいもの、水没したもの、電池パックがないもの
・デコレーションが施されているもの、改造されているもの、本体部品の一部が欠けているもの
・製造年月から36ヶ月を経過したもの
・不正契約（詐欺・盗品）されたもの
・ケータイ補償 お届けサービスやおまかせロックサービス等のサービスを解約していないもの
［ 個人情報保護について ］
個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。ただし、お送り頂く携帯電話のデータはお客様によりあらかじめ削除されていることを前提としておりますので、携帯電話のデータ及び、付随するSDカード等の外部記憶装置の情報は対象外となりますのでご了承ください。
［ 送料について ］
送料は、当社で負担いたします。査定金額希望に合わず当社から商品をお返しする際も当社負担とさせていただきます。ただし、当社の買取一覧に記載されていない機種、上記「買い取りできない携帯電話について」に該当する場合は送料をご負担頂きます。
［ キャンセルについて ］
当社から査定金額を提示させて頂き、同意後のキャンセルはできません。
［ 書類の保管 ］
ご登録の住所と身分証明書のコピーが同じであることを確認します。ご提出頂いた書類は、
古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。
→【 個人情報保護方針 】
［ 20歳未満のお客様について ］
20歳未満の方は、お客様は配送キットに同梱される宅配買取シートに保護者のサインと印鑑を頂くことを前提に
お取引させていただきます。
［ 身分証に現住所の記載がない場合 ］
配達記録郵便は身分証記載の住所にしか送付できないため「本人限定受取郵便」を現住所宛に送付致します。
郵便局から通知書が届きますので最寄の郵便局まで取りに行って下さい。
その際に通知書及び本人確認資料（運転免許証、パスポート、健康保険証、学生証などをご持参して下さい。
この時は身分証に現住所の記載がなくても構いません。
郵便を受け取った後、書類記載の買取番号をお知らせ頂ければお支払い手続きに入らせて頂きます。
［ お預かりさせていただいた商品について ］
お預かりさせていただいた商品について、弊社から査定結果をご連絡させていただいた後、
ご返答なく3ヶ月を経過した商品につきましては、弊社の判断で商品を処分させていただきますので、ご了承くださいませ。
［ 査定結果のご連絡について ］
査定結果のご連絡をメールにて通知を行う場合、
お客様が受け取り拒否などの設定を何も設定していなくても、迷惑メールフィルターが自動的にはたらいてメールを
受け取れないことがあります。その際は、指定したメールアドレスからのメールを受け取れるように設定をしてください。
携帯メールの場合の設定方法は以下のページをご参考ください。
